Tanya Jawab Kristal: Pertanyaan yang Paling Sering Ditanyakan

T: Apakah Kristal bisa hangus?
J: Tidak ada masa kedaluwarsa. Namun akun yang tidak aktif lebih dari 12 bulan bisa dinonaktifkan sementara sampai login kembali.

T: Bisakah saya memberikan Kristal ke teman?
J: Tidak bisa. Kristal terikat pada akun pemiliknya.

T: Item yang sudah dibeli bisa dikembalikan?
J: Item kosmetik tidak bisa dikembalikan. Pastikan pilihanmu sebelum menukar.

T: Kenapa tingkatan saya tidak turun setelah menukar Kristal?
J: Tingkatan dihitung dari total Kristal yang pernah dikumpulkan, bukan saldo saat ini.

T: Kristal saya tidak masuk setelah event, bagaimana?
J: Tunggu pengumuman pemenang (maksimal 3 hari kerja). Bila masih belum masuk, balas thread pengumuman dengan nama pengguna dan nomor kirimanmu.